Cáceres activará del 1 de diciembre de 2026 al 31 de marzo de 2027 su itinerario de emergencia social para atender a las personas sin hogar durante los episodios de frío, con posibilidad de prorrogarlo si la meteorología lo exige. El dispositivo, impulsado por el Instituto Municipal de Asuntos Sociales, se ha diseñado en el Consejo Sectorial de Personas sin Hogar y articula alojamiento, alimentación, higiene, acompañamiento e intervención en la calle.
La concejala de Servicios Sociales, Jacobi Ceballos, ha defendido la coordinación entre administraciones, cuerpos policiales y entidades sociales como la vía para dar una respuesta adecuada ante las inclemencias: “La coordinación entre los servicios municipales y las entidades sociales es fundamental para ofrecer alojamiento, alimentación, atención social y acompañamiento a quienes más lo necesitan”.
En el operativo participan el Instituto Municipal de Asuntos Sociales, Cáritas Diocesana de Coria-Cáceres, Cruz Roja, DYA Extremadura, el Banco de Alimentos de Cáceres, la Obra Social La Milagrosa y las policías Local y Nacional. La red se encarga de derivar a las personas hacia los recursos disponibles y de coordinar la asistencia social, el alojamiento y la intervención directa en la vía pública.
El Centro Vida, gestionado por Cáritas, mantiene su actividad durante todo el año y cuenta con 16 plazas. Atiende de 10.00 a 13.30 horas y de 16.30 a 21.00 horas, y ofrece acogida, acompañamiento y cobertura de necesidades básicas.
Cuando termina ese horario entra en funcionamiento el Centro de Emergencia Social, instalado en las dependencias de las Hermanas Trinitarias, con acceso por la calle Hernando Pizarro. Dispone de 13 plazas (nueve para hombres y cuatro para mujeres), abre de 21.00 a 10.00 horas y ofrece alojamiento, higiene personal, desayuno y derivación a programas de inserción.
El Instituto Municipal de Asuntos Sociales atenderá de lunes a viernes, de 8.00 a 15.00 horas, para orientar sobre el acceso a los centros y valorar cada situación. Si el Centro Vida y el Centro de Emergencia Social están completos, podrá estudiar alojamiento en hostales o pensiones para casos de especial vulnerabilidad, siempre que las condiciones lo permitan.
El servicio municipal también examinará otras alternativas y, cuando corresponda, aplicará el protocolo de empadronamiento de personas sin hogar. Fuera de ese horario y durante los fines de semana, la Policía Local y la Policía Nacional realizarán las derivaciones según las circunstancias de cada persona y la disponibilidad de plazas, además de acompañarla cuando sea posible.
La atención en la vía pública se repartirá entre Cruz Roja y DYA Extremadura de 22.00 a 24.00 horas. Cruz Roja cubrirá de lunes a jueves y DYA Extremadura, de viernes a domingo.
El Consejo Sectorial de Personas sin Hogar tiene entre sus fines mejorar la coordinación entre administraciones y servicios municipales, facilitar el acceso a los recursos de protección social y promover la integración y participación de este colectivo en la vida de la ciudad. El Ayuntamiento destina además este año 50.000 euros al mantenimiento del Centro Vida y 120.000 euros al centro de mínima exigencia y al protocolo de inclemencias climáticas.