La entidad social Impulsa Igualdad, especializada en turismo accesible, y Civitatis, la compañía líder en la venta de visitas guiadas y excursiones en español a nivel mundial, van a seguir colaborando para derribar barreras en los destinos turísticos. a través de la implementación de nuevas tecnologías e innovación.
Uno de los pilares de esta colaboración es Cicerone, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que ha sido específicamente entrenado en accesibilidad. Cicerone actúa como un guía digital que ofrece información personalizada y accesible sobre diferentes destinos, adaptándose a las necesidades de las personas con discapacidad física y orgánica.
El desarrollo de Cicerone ha sido posible gracias a la experiencia de Impulsa Igualdad en materia de accesibilidad y a la capacidad tecnológica de Civitatis como referente en reservas de actividades turísticas. Este chatbot no solo facilita información en tiempo real, sino que también proporciona recomendaciones basadas en criterios de accesibilidad, como transporte adaptado, itinerarios sin barreras arquitectónicas y actividades inclusivas.
La colaboración entre ambas entidades refuerza la idea de que el turismo debe ser un derecho accesible para todas las personas. La apuesta por la tecnología y la innovación no solo mejora la experiencia de los viajeros, sino que también sensibiliza al sector turístico sobre la importancia de integrar la accesibilidad en todos los niveles de su oferta.
En este sentido, el presidente de Impulsa Igualdad, Fran Sardón, ha señalado que “la accesibilidad no es solo una cuestión de infraestructura, sino de información y planificación”. “Con herramientas como Cicerone, damos un paso firme hacia un turismo más inclusivo y respetuoso”, ha añadido.
Por su parte, el COO de Civitatis, Enrique Espinel, ha puesto el foco en la innovación como herramienta clave para transformar el turismo y hacerlo accesible para todas las personas.